西王食品 | 數字化運營，賦能企業打通全渠道營銷鏈

食品飲料行業，是國家經濟的核心支柱之一，覆蓋從農田到餐桌的完整價值鏈。西王食品作為“中國玉米油城”、全國最大的玉米胚芽油生產基地之一，擁有從玉米原料到成品玉米油的全配套全自動生產線，一直致力於讓健康的食用油走進千家萬戶。憑藉全產業鏈、智慧製造、專業行銷、健康理念等多方面的優勢，西王食品走在行業前列，並不斷推動高端化、綠色化、智慧化發展。

2024年5月，西王食品計量系統智慧化升級專案成功上線並順利通過驗收。據悉，該項目成功實現了多項主要功能，可搭載金蝶雲·蒼穹平臺，實現全生命週期的資訊化監管。這一創新舉措，標誌著西王食品在智慧化物流和內部管理方面實現了新跨越，為可持續發展注入了新動力。

西王食品方認為，其資訊化系統主要使用金蝶雲·蒼穹平臺，雲蒼穹平臺具有前瞻性、安全性、持續升級性、高擴展性、低代碼易開發。在項目合作過程中，雙方堅持聯合共創，實現共建共贏。
山東西王食品有限公司現有職工 2100 餘人，主產品為西王牌玉米胚芽油及鮮胚玉米胚芽油，產品涉及葵花籽油、橄欖油、亞麻籽油、花生油等多個健康油種。2010 年 8 月被中國食品工業協會冠名“中國玉米油城”，2011年2月在深圳A股主機板上市（股票代碼000639），成為登錄國內 A 股主機板的玉米油企業。2016 年，公司成功收購加拿大北美地區知名運動營養與體重管理健康食品 Kerr 公司，成功抓住國內食品領域消費升級的趨勢，為公司新增一個強勁的利潤增長點。。

業務挑戰
1）分銷商協同難：分銷管理訂單不能及時傳遞，發貨協同困難、資金往來及對賬困難；

2）行銷人員管控難：駐外行銷人員的行蹤難以管控，對行銷人員與經銷商、管道之間的溝通情況無法掌控，門店巡訪的方式只存在於線下或者獨立系統，無法即時反映行銷人員的行動；

3）促銷人員管理難：對促銷員管理不規範，存在虛增促銷員騙取行銷費用情況，且促銷員行為管理困難；

4）行銷費用管控難：行銷費用報銷缺乏規範化和流程化管理，資訊脫節不透明、對行銷費用預算的執行和控制管理不嚴，導致實際的行銷費用支出嚴重超支等等。

解決方案&應用價值
西王食品充分利用金蝶軟體，以雲之家作為移動門戶，金蝶雲·星瀚構建 PC 門戶，對西王的銷售業務進行技術優化和改善，形成客戶、終端門店、銷售行為、分銷業務的緊密協同，以及行銷費用全生命週期，集成了發票雲，實現業財稅一體化管理。

通過金蝶雲·蒼穹構建的行銷一體化平臺，支撐西王食品打造中國高端食用油第一品牌的集團戰略。系統自動化、一體化的操作，實現了訂單的全流程管理，行銷費用從預算到執行，減少了人為干預，有效防範舞弊，並提高了運營效率與員工滿意度。業務操作流程更加規範，統一財務審核標準，通過兩年多的建設已逐步成為銷售財務資料中心，通過各種緯度的資料分析為企業創造更大的價值。

借助系統，西王食品帶來如下變化：

1、預算管理緯度的細化
預算管理細分到 350 多個科目、110 個辦事處、近 5000家客戶，時間緯度可以根據月度、季度、年度分科目自行設計控制方式，預算控制緯度多樣且靈活，大大提升公司預算管理的效率。同時，預算可以直接分配到經銷商，公開透明。

2、費用單據本地審核、稽查，杜絕費用虛假情況
行銷的費用申請、執行、核銷串聯閉環，費用核銷單據由費用申請單關聯生成，費用執行資訊在單據上即時體現，實現費用一體化管理。最重要的費用執行環節，集成了現場拍照，執行人、執行時間、執行地點系統自動生成，與申請單據自動匹配，杜絕原來一次拍照多次郵寄報銷的費用虛假情況。

3、管道客戶即時對賬，提高效率
金蝶平臺整合財務系統，全面打通資金流，從管道客戶付款開始，資金錄入財務系統，財務審核後，管道客戶的預付款自動同步至金蝶分銷系統，客戶可在資金模組查看資金往來明細，管道客戶下單佔用預收款，下單後訂單經辦事處經理審批，自動同步至 ERP 系統，財務審核下推生成相關單據至訂單出庫，訂單流結束。

經銷商市場費用報銷單審批通過後，實際核銷金額會自動進入經銷商預收款，客戶在資金模組資金往來明細中可查，報銷且會自動同步至財務，下推生成憑證。

4、電商訂單智慧處理、一鍵對賬
金蝶雲·星瀚電商雲系統，支援海量訂單自動化智慧處理，根據策略自動匹配是否到達、成本最低、時效最快、服務最好的快遞，並即時監控退貨退款，實現自動攔截，且可以根據商品庫存、地理位置、即時接單能力選擇發貨倉庫。

同時，支援根據下單順序、贈品庫存、訂單類型等五十多種組合贈品策略，在揀貨單提示商品保質期和批次資訊，輔助商品精細化管理，在商品與平臺、訂單中心實現資訊同步，確保零誤差，支持分銷商一鍵對賬，節省財務人員對賬時間。